header

New Equipment

Used Equipment

Rental Equipment

Power Systems

Attachments

Finance, Warranty & Insurance

Products

Agriculture & Forestry

Construction

Marine

Paving

Quarry & Mining

Cement & Premix

Utility & Landscaping

Waste Management

Industrial

Industry

Tractors Malaysia Advantage

VisionLink

Solutions

Book a Service

Asset Management

Repair Options

Technology Solutions

Extended Warranty

After Sales

Buy Genuine Cat Parts

Parts

About Us

Your Advantage

Events & Happenings

Customer Voice

Our Commitment

Careers

Training

Contact Us

Legal & Privacy 

Our Business

herobanner

accordion

The Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) which regulates the processing and safe-guarding of personal data in commercial transactions applies to Sime Darby Industrial Sdn Bhd (“SDI” or “we” or “us”). For the purpose of this written notice (“Notice”), the term used herein shall have the same meaning as prescribed in the PDPA. “SDI” or “we” or “us” in this notice refers individually or collectively to SDI and/or the entities within SDI group of companies including SDI’s subsidiaries, associate and/or related companies.

This Notice serves to inform you that your personal data is being processed by us or on our behalf and you hereby give your consent to the processing of your personal data by SDI. In this Notice, we also describe how we manage and handle the personal data which we have collected and/or would be collecting from you in compliance with the PDPA.

1. Collection of Personal Data
The personal data that we have previously collected or will be collecting from you, includes, but not limited to, your name, postal/e-mail address, date of birth, phone numbers, identification card or passport number, nationality, race, gender, bank details, credit card(s) details, information in audio and/or video format (including voice, video recording, closed-circuit television and security recording) and images (including photographs), and all other personal data we again collect from you on any subsequent occasion (collectively, “the Personal Data”).

2. Purpose of collection of the Personal Data
Your Personal Data may be processed for various purposes, including, but not limited to:

(a)  providing sales/services/products/facilities or benefits offered by SDI or any other third parties appointed by us or on our behalf;

(b)  setting up, managing and maintaining your accounts with SDI;

(c)  verification of your financial standing through credit reference/reporting checks and / or risk assessment or evaluation;

(d)  processing any payment(s) due to you or collection of any payment(s) payable to SDI for any sales of products and/or services;

(e)  general administration, periodic credit review and updating of your information and accounts with SDI;

(f)  providing / notifying and / or updating you with information on sales/services/product offers, upcoming events, conferences, seminars and / or any form of promotion and marketing activities in relation to the products and services offered by SDI;

(g)  conducting internal marketing analysis / statistical analysis on SDI’s pool of customers / vendors and / or relevant third parties;

(h)  vendor registration onto Sime Darby Group’s Procurement portal;

(i)  registration and / or effecting any dealings with regulatory bodies in relation to the machines / equipment / products sold or services provided by SDI;

(j)  monitoring and ensuring the safety and security of our visitors and/or third parties entering into and exiting from any of our facilities/premises;

(k)  complying with our Environment, Safety and Health (ESH) rules, including, but not limited to the issuance of the visitor card to visitors and/or third parties entering into any of our facilities/premises;

(l)  administering and giving effect to the processing of any documentation in relation to any commercial transaction(s) entered into and/or any potential commercial transactions to be entered into between customers/vendors and/or relevant third parties with SDI;

(m) necessary arrangements / preparation of necessary documentation in relation to entry by employees of SDI and / or relevant third parties to the on-shore and off-shore facilities of SDI’s customers;

(n) communicating with you, responding to any of your queries and / or requests or providing you with information that may be of interest and relevant to you;

(o) for publications and publicity materials in relation to SDI;

(p) for SDI business and/or operational requirements, where necessary;

(q) implementing and maintaining information technology systems;

(r) where SDI considers that such use or disclosure of personal data is necessary to protect our interests and enforcing our rights, to respond to or initiate any claims or legal processes, howsoever arising;

(s) as part of SDI’s corporate governance, audit and compliance purposes with any regulatory, statutory or legal obligations imposed on SDI by any government or regulatory authority in the conduct of our business;

(t)  to better manage our business relationship with you;

(u)  for participation in forums, surveys, contests and / or any other interactive platforms; and

(v)  law enforcement purposes, assisting investigations by police or other government or regulatory authorities and to meet requirements imposed by applicable laws and regulations or other obligations committed to government or regulatory authorities; and

(w)  such other purposes authorized by you or directly related or ancillary to the foregoing.

(collectively, “the Purposes”)

It is obligatory that you supply us with the Personal Data marked or specified as compulsory in our forms (collectively, “compulsory Personal Data”). If you fail to provide us with the compulsory Personal Data, we may not be able to process your Personal Data for any of the above Purposes and/or such other purposes related to the Purposes.

3. Source of Personal Data
Your Personal Data was collected or made available to us from various sources, including, but not limited to:

(a)  Agreements entered into with SDI;

(b)  Application forms or such other forms executed by you in relation to any commercial transaction(s) entered into and/or any potential commercial transaction(s) to be entered into with SDI;

(c)  Independent third party sources including credit reporting agencies;

(d)  Attendance at any events/roadshows organized by SDI;

(e)  General enquiries when you contact us using the contact details available on our website;

(f)  Any oral or written communication;

(g)  Questionnaires/surveys issued by SDI; and

(h) Register / log books etc. belonging to and/or maintained by SDI.

4. Disclosure of Personal Data
Please be informed that if required for any of the Purposes, your Personal Data may be disclosed, disseminated and/or transferred to:

(a)  our subsidiaries, associate and/or related companies;

(b)  our company secretary and/or share registrar;

(c)  business partners;

(d)  any person authorised to act as our agent in relation to the distribution of products and services offered by us;

(e)  any agent, contractor or third-party service provider including without limitation those who provides administration, data processing, telecommunications, computer, payment, debt collection or securities clearing, technology outsourcing, call centre services, in connection with the operation of our business and the provision of services to you;

(f)  other companies that help gather your information or communicate with you, such as research companies and credit reporting agencies;

(g)  government or regulatory bodies in any jurisdiction or any person to whom we must disclose data;

(h)  any third party organizations involved in any corporate exercises undertaken by SDI, in or outside Malaysia; and

(i)  any such third party requested or authorized by you for any of the above Purposes.

5. Right to Access, Make Corrections and Limiting the Processing of the Personal Data
You have a right to request access to and / or make corrections to your Personal Data subject to the following and subject to provisions of the PDPA:

(a)  you may, upon payment of a prescribed fee, make a data access request in writing to us; and

(b)  we may refuse to comply with a data access request or a data correction request and shall, by notice in writing, inform you of our refusal and the reasons of our refusal.

You may limit the processing of your personal data or to request us to cease or not begin processing your personal data for purposes of direct marketing. You have the right to withdraw your consent previously given to us (in full or in part) by providing us with a notice in writing subject to any applicable legal restrictions and a reasonable duration of time for the withdrawal of consent to be effected.

If you limit the processing or withdraw your consent to any or all use of your Personal Data, we may not be in a position to continue to administer any contractual relationship in place, which in turn may result in us being unable to provide you with any of our services/products and/or the termination of any arrangements/agreements with us.

You may contact us with any enquiries or complaints, or to exercise the above rights in respect of your Personal Data by contacting us through the following methods:

Designation: Head of Communications 

By mail: Sime Darby Industrial Sdn Bhd, No.1, Jalan Puchong, Taman Perindustrian Puchong Utama 47100 Puchong, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

By email: sdi.care@simedarby.com

By telephone: +603 8068 8000

6. Third Party Personal Data
We may require your assistance if the Personal Data relating to other persons is required to process your Personal Data for the Purposes and you hereby agree to use your best endeavors to assist us when required. In the event that Personal Data of any third party is supplied by you to us, you shall ensure that such third party has read this Notice and consented to us collecting his/her personal data for any of the Purposes prior to the supply of his/her Personal Data to us. Where another person is providing/submitting any of your personal data to us, you agree that you have authorized the disclosure of your personal data to us and consented to the processing of your personal data by us in accordance with this Notice.

7. Transfer of personal data to places outside Malaysia
We may transfer your personal data to a place outside of Malaysia and you hereby give your consent to the transfer.

8. Conflict
In the event of any inconsistency between the English version and the Bahasa Malaysia version of this Notice, the English version shall prevail over the Bahasa Malaysia version.

9. Amendments 
 
We may update and amend this Notice from time to time. We will notify you of any amendments to this Notice through email or other appropriate means. Any such amendments will be effective upon such notification. By continuing to engage with us after the issuance of such amendment notice, you will be considered as having agreed to this Notice (as amended and updated).

PERSONAL DATA PROTECTION ACT 2010 (PDPA) NOTICE

Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“Akta”) yang mengawal selia pemprosesan dan perlindungan keselamatan data peribadi dalam transaksi-transaksi komersial terpakai kepada Sime Darby Industrial Sdn Bhd (“SDI” atau “kami” atau “kita”). Bagi tujuan notis bertulis ini (“Notis”), istilah yang digunakan di sini hendaklah mempunyai makna yang sama seperti yang ditetapkan dalam PDPA. “SDI” atau “kami” atau “kita” dalam notis ini merujuk kepada individu atau secara kolektif kepada SDI dan/atau entiti-entiti dalam SDI Group termasuk anak-anak syarikat SDI, sekutu dan/atau syarikat-syarikat yang berkaitan.

Notis ini bertujuan untuk memaklumkan anda bahawa data peribadi anda sedang diproses oleh kami atau bagi pihak kami dan anda dengan ini memberikan persetujuan anda untuk pemprosesan data peribadi anda oleh SDI. Dalam Notis ini, kami juga menerangkan cara kami mengurus dan mengendalikan data peribadi yang telah kami kumpulkan dan/atau akan kumpul daripada anda dengan mematuhi PDPA.

1. Pengumpulan Data Peribadi
Data peribadi yang kami telah kumpulkan atau akan kumpulkan daripada anda sebelum ini, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, nama anda, alamat pos/e-mel, tarikh lahir, nombor-nombor telefon, nombor kad pengenalan atau pasport, kewarganegaraan, bangsa, jantina , butiran bank, butiran kad kredit, maklumat dalam format audio dan/atau video (termasuk suara, rakaman video, televisyen litar tertutup dan rakaman keselamatan) dan imej-imej (termasuk gambar-gambar), dan semua data peribadi lain yang kami kumpul semula daripada anda pada bila-bila masa berikutnya (secara kolektif, "Data Peribadi").

2. Maksud pengumpulan Data Peribadi
Data Peribadi anda mungkin diproses untuk pelbagai tujuan-tujuan, termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

 

(a)  menyediakan jualan/perkhidmatan-perkhidmatan/produk-produk/kemudahan-kemudahan atau faedah-faedah yang ditawarkan oleh SDI atau mana-mana pihak ketiga lain yang dilantik oleh kami atau bagi pihak kami;

(b)  menyediakan, mengurus dan menyelenggara akaun anda dengan SDI;

(c)  pengesahan kedudukan kewangan anda melalui pemeriksaan-pemeriksaan rujukan/pelaporan kredit dan/atau penilaian atau penilaian risiko;

(d)  memproses apa-apa bayaran-bayaran yang perlu dibayar kepada anda atau kutipan apa-apa bayaran yang perlu dibayar kepada SDI untuk sebarang jualan produk-produk dan/atau perkhidmatan-perkhidmatan;

(e)  pentadbiran am, semakan kredit berkala dan pengemaskinian maklumat dan akaun-akaun anda dengan SDI;

(f)  membekal / memberitahu dan / atau mengemas kini anda dengan maklumat mengenai jualan/perkhidmatan-perkhidmatan/tawaran-tawaran produk, acara-acara yang akan datang, persidangan-persidangan, seminar-seminar dan/atau sebarang bentuk aktiviti-aktiviti promosi dan pemasaran berhubung dengan produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan yang ditawarkan oleh SDI;

(g)  menjalankan analisis pemasaran dalaman / analisis statistik ke atas kumpulan pelanggan- pelanggan / vendor-vendor SDI dan / atau pihak-pihak ketiga yang berkaitan;

(h)  pendaftaran vendor ke portal Perolehan Sime Darby Group;

(i)  pendaftaran dan/atau melaksanakan sebarang urusan-urusan dengan badan-badan kawal selia berhubung dengan mesin-mesin/peralatan/produk-produk yang dijual atau perkhidmatan- perkhidmatan yang dibekalkan oleh SDI;

(j)  memantau dan memastikan keselamatan dan keselamatan pelawat-pelawat kami dan/atau pihak-pihak ketiga yang masuk dan keluar dari mana-mana kemudahan-kemudahan/premis- premis kami;

(k)  mematuhi dengan Persekitaran, Keselamatan dan Kesihatan (PKK) kami, termasuk, tetapi tidak terhad kepada pengeluaran kad pelawat kepada pelawat-pelawat dan/atau pihak-pihak ketiga yang memasuki mana-mana kemudahan-kemudahan/premis-premis kami;

(l)  mentadbir dan memberi kesan kepada pemprosesan apa-apa dokumentasi berhubung dengan apa-apa urus niaga komersial yang dimasukki dan/atau sebarang urus niaga komersial yang berpotensi untuk dilakukan antara pelanggan-pelanggan/vendor-vendor dan/atau pihak-pihak ketiga yang berkaitan dengan SDI;

(m)  pengaturan-pengaturan / penyediaan dokumentasi-dokumentasi yang diperlukan berhubung dengan kemasukan pekerja-pekerja SDI dan/atau pihak-pihak ketiga yang berkaitan dengan kemudahan darat dan luar pesisir pelanggan SDI;

(n)  berkomunikasi dengan anda, membalas sebarang pertanyaan-pertanyaan dan/atau permintaan- permintaan anda atau memberikan anda maklumat yang mungkin menarik minat dan berkaitan dengan anda;

(o)  untuk bahan-bahan penerbitan-penerbitan dan publisiti-publisiti berhubung dengan SDI;

(p)  untuk keperluan perniagaan dan/atau operasi SDI, jika perlu;

(q)  melaksana dan menyelenggara system-sistem teknologi maklumat;

(r)  apabila SDI menganggap bahawa penggunaan atau penzahiran data peribadi sedemikian adalah perlu untuk melindungi kepentingan kami dan menguatkuasakan hak kami, untuk bertindak balas atau memulakan sebarang tuntutan-tuntutan atau proses-proses undang-undang, walau apa pun yang timbul;

(s)  sebagai sebahagian daripada tujuan-tujuan tadbir urus korporat, audit dan pematuhan SDI dengan sebarang obligasi-obligasi kawal selia, berkanun atau undang-undang yang dikenakan ke atas SDI oleh mana-mana kerajaan atau pihak berkuasa kawal selia dalam menjalankan perniagaan kami;

(t)  untuk mengurus perhubungan perniagaan kami dengan anda dengan lebih baik;

(u)  untuk penyertaan dalam forum-forum, tinjauan-tinjauan, pertandingan-pertandingan dan/atau mana-mana platform-platform interaktif lain;

(v)  tujuan penguatkuasaan undang-undang, membantu penyiasatan-penyiasatan oleh polis atau pihak berkuasa kerajaan atau kawal selia yang lain dan untuk memenuhi keperluan-keperluan yang dikenakan oleh undang-undang dan peraturan-peraturan yang berkenaan atau obligasi- obligasi lain yang komited kepada pihak berkuasa kerajaan atau kawal selia; dan

(w)  apa-apa maksud-maksud lain yang dibenarkan oleh anda atau berkaitan secara langsung atau bersampingan dengan perkara di atas.

(secara kolektif, "Maksud-Maksud")

Anda wajib membekalkan kami Data Peribadi yang ditandakan atau dinyatakan sebagai wajib dalam borang-borang kami (secara kolektif, "Data Peribadi wajib"). Jika anda gagal memberikan kami Data

Peribadi wajib, kami mungkin tidak dapat memproses Data Peribadi anda untuk mana-mana Maksud- Maksud di atas dan/atau maksud-maksud lain yang berkaitan dengan Maksud-Maksud.

3. Sumber Data Peribadi
Data Peribadi anda telah dikumpulkan atau disediakan kepada kami daripada pelbagai sumber, termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

(a)  Perjanjian-perjanjian yang dibuat dengan SDI;

(b)  Borang-borang permohonan atau borang-borang lain yang anda lakukan berkaitan dengan sebarang transaksi-transaksi komersial yang dibuat dan/atau sebarang transaksi-transaksi komersial yang berpotensi untuk dimeterai dengan SDI;

(c)  Sumber-sumber pihak ketiga yang bebas termasuk agensi-agensi pelaporan kredit;

(d)  Kehadiran di mana-mana acara-acara/jerayawara yang dianjurkan oleh SDI;

(e)  Pertanyaan-pertanyaan am apabila anda menghubungi kami menggunakan butiran-butiran hubungan yang tersedia di laman web kami;

(f)  Sebarang komunikasi lisan atau bertulis;

(g)  Soal selidik/kaji selidik yang dikeluarkan oleh SDI; dan

(h)  Daftar / buku log dan sebagainya kepunyaan dan/atau diselenggara oleh SDI.

4. Penzahiran Data Peribadi
Harap maklum bahawa jika diperlukan untuk mana-mana Maksud-Maksud, Data Peribadi anda mungkin dizahirkan, disebarkan dan/atau dipindahkan ke:

(a)  anak-anak syarikat, syarikat bersekutu dan/atau syarikat-syarikat yang berkaitan kami;

(b)  setiausaha syarikat kami dan/atau pendaftar saham;

(c)  rakan kongsi perniagaan;

(d)  mana-mana orang yang diberi kuasa untuk bertindak sebagai ejen kami berhubung dengan pengedaran produk-produk dan perkhidmatan-perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami;

(e)  mana-mana ejen, kontraktor atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada mereka yang menyediakan pentadbiran, pemprosesan data, telekomunikasi, komputer, pembayaran, kutipan hutang atau penjelasan sekuriti, penyumberan luar teknologi, perkhidmatan-perkhidmatan pusat panggilan, berkaitan dengan operasi kami perniagaan dan penyediaan perkhidmatan-perkhidmatan kepada anda;

(f)  syarikat-syarikat lain yang membantu mengumpulkan maklumat anda atau berkomunikasi dengan anda, seperti syarikat-syarikat penyelidikan dan agensi-agensi pelaporan kredit;

(g)  badan-badan kerajaan atau kawal selia dalam mana-mana bidang kuasa atau mana-mana orang yang kepadanya kami mesti mendedahkan data;

(h)  mana-mana organisasi-organisasi pihak ketiga yang terlibat dalam mana-mana latihan-latihan korporat yang dijalankan oleh SDI, di dalam atau di luar Malaysia; dan

(i)  mana-mana pihak ketiga yang diminta atau dibenarkan oleh anda untuk mana-mana Maksud-Maksud di atas.

5. Hak untuk Mengakses, Membuat Pembetulan dan Mengehadkan Pemprosesan Data Peribadi
Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada dan/atau pembetulan kepada Data Peribadi anda tertakluk kepada perkara berikut dan tertakluk kepada peruntukkan-peruntukan Akta:

(a)  anda boleh, setelah membayar yuran yang ditetapkan, membuat permintaan akses data secara bertulis kepada kami; dan

(b)  kami mungkin enggan mematuhi permintaan akses data atau permintaan pembetulan data dan hendaklah, melalui notis bertulis, memaklumkan kepada anda tentang penolakan kami dan sebab-sebab penolakan kami.

Anda boleh mengehadkan pemprosesan data peribadi anda atau meminta kami menghentikan atau tidak mula memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda yang telah diberikan kepada kami sebelum ini (sepenuhnya atau sebahagiannya) dengan memberikan kami notis bertulis tertakluk kepada sebarang sekatan-sekatan undang-undang yang berkenaan dan tempoh masa yang munasabah untuk penarikan balik kebenaran itu dilaksanakan.

Jika anda mengehadkan pemprosesan atau menarik balik persetujuan anda kepada mana-mana atau semua penggunaan Data Peribadi anda, kami mungkin tidak berada dalam kedudukan untuk terus mentadbir sebarang perhubungan kontrak, yang seterusnya boleh menyebabkan kami tidak dapat memberikan anda sebarang perkhidmatan-perkhidmatan/produk-produk kami dan/atau penamatan sebarang pengaturan-pengaturan/perjanjian-perjanjian dengan kami.

Anda boleh menghubungi kami dengan sebarang pertanyaan-pertanyaan atau aduan-aduan, atau untuk melaksanakan hak-hak di atas berkenaan dengan Data Peribadi anda dengan menghubungi kami melalui kaedah-kaedah berikut:

Jawatan: Ketua Komunikasi
Melalui pos: Sime Darby Industrial Sdn Bhd, No.1, Jalan Puchong, Taman Perindustrian Puchong Utama 47100 Puchong, Selangor Darul Ehsan, Malaysia.

Melalui e-mel: sdi.care@simedarby.com

Melalui telefon: +603 8068 8000

6. Data Peribadi Pihak Ketiga
Kami mungkin memerlukan bantuan anda jika Data Peribadi yang berkaitan dengan orang-orang lain diperlukan untuk memproses Data Peribadi anda untuk Maksud-Maksud dan anda dengan ini bersetuju untuk menggunakan usaha terbaik anda untuk membantu kami apabila diperlukan. Sekiranya Data Peribadi mana-mana pihak ketiga dibekalkan oleh anda kepada kami, anda hendaklah memastikan bahawa pihak ketiga tersebut telah membaca Notis ini dan membenarkan kami mengumpul data peribadinya untuk mana-mana Maksud-Maksud sebelum membekalkan Data Peribadinya kepada kami. Jika orang lain menyediakan/menyerahkan mana-mana data peribadi anda kepada kami, anda bersetuju bahawa anda telah membenarkan pendedahan data peribadi anda kepada kami dan bersetuju untuk memproses data peribadi anda oleh kami mengikut Notis ini.

7. Pemindahan data peribadi ke tempat di luar Malaysia
Kami mungkin memindahkan data peribadi anda ke tempat di luar Malaysia dan anda dengan ini memberikan persetujuan anda untuk pemindahan tersebut.

8. Konflik
Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia Notis ini, versi Bahasa Inggeris akan mengatasi versi Bahasa Malaysia.

9. Pindaan-Pindaan
Kami boleh mengemas kini dan meminda Notis ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang pindaan pada Notis ini melalui e-mel atau cara-cara lain yang sesuai. Sebarang pindaan- pindaan sedemikian akan berkuat kuasa selepas pemberitahuan tersebut. Dengan terus berhubung dengan kami selepas pengeluaran notis pindaan tersebut, anda akan dianggap telah bersetuju dengan Notis ini (seperti yang dipinda dan dikemas kini).

NOTIS AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010 (PDPA)

footer

Let's Connect

Legal: Privacy Notice

PRIVACY NOTICE

Questions? We’re here to help